Wichtige Kundeninformation!
Bitte lesen!
SumUp Zahlungen sind alle Bezahlungen
die Bestellungen bei uns,
der Allgäuer Schnupftabakmanufaktur betreffen.
In letzter Zeit häuften sich Anfragen, dass Bezahlungen bei Bestellungen nicht getätigt werden konnten.
Da mir die Zufriedenheit unserer Kunden ist, habe ich die Firma SumUp kontaktiert. Hier das Ergebnis:
vielen Dank, dass Sie den SumUp Support kontaktiert haben.
Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Wir haben unsere Systeme erneut überprüft, die erfolglosen Transaktionsversuche am xxxx August 2024 wurden von der Bank Ihres Kunden abgelehnt. Wir bestätigen, dass keine internen technischen Probleme aufgetreten sind.
Wir bitten Sie, sich bei Ihrem Kunden zu vergewissern, dass die Zahlungsfunktion auf seinem Konto aktiviert ist und Ihre Bank um weitere Klärung zu bitten.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis.
Sollte bei Euch die Zahlung nicht funktionieren, kein Problem, fragt bei uns über das Kontaktformular nach unserer Bankverbindung, wir werden die entsprechende Bestellung dann unverzüglich nach Zahlungseingang versenden!
Nur eine Info für Euch, wenn Ihr Euch fragt,
warum die Kartenzahlung nicht funktioniert.
